Multitud de emprendedores encontraron las puertas abiertas en el mundo online, encontrando en el entorno digital un lugar en el que desarrollar sus ideas e implantar negocios con una menor inversión de la necesaria en el mundo presencial. Surgen así infinidad de tiendas online de diversas temáticas: Calzado, joyería, viajes, ropa, videojuegos, tecnología… Una enorme variedad, teniendo todos ellos mas puntos en común que diferencias. Uno de ellos es la necesidad de cobrar a sus clientes de la forma más rápida, cómoda, segura que sea posible.
No es un mero trámite el proceso de pago, mas bien se convierte en un punto decisivo para la realización de una compra. La informaciones de las transacciones obtenida es útil, además, para la toma de decisiones sobre estrategias de marketing -promociones, precios, envíos…-. Es fundamental, por tanto optimizar el proceso de pago y optar por un partner que aporte valor al negocio: las pasarelas de pago.
¿Que aporta una pasarela de pago?
Reducir carritos abandonados
El pago ha de ser rápido y sencillo, sin dejar de lado la seguridad. Disponer de diferentes medios de pago supone un plus (Tarjeta, Transferencia, Amazon Pay, Paypal, Bizum…)
Facilitar la repetición de compras
Cuando un cliente realiza una primera compra, se vera atraido a realizar más compras si su experiencia fue satisfactoria. Ha de sentir que nosotros también nos sentimos satisfechos con él y le conocemos, por lo que facilitar guardar las tarjetas de pago para que no tenga que introducirlas la próxima vez que compre nos permitirá recordándoselo, lo que a la hora de pagar se convierte en una ventaja
Aumentar el ticket medio
El pago aplazado es algo que algunas pasarelas de pago permiten, por lo que aumentará el volumen de ventas, especialmente en los productos de alto valor económico
Crear planes con pagos recurrentes
Contar con un proveedor de pagos que ofrezca este tipo de pago es vital para negocios basados en suscripciones
Conocer el comportamiento de compra de los usuarios
Merced al Buisiness Intelligence que ofrecen algunas pasarelas de pago, se podrá tener una visión general de cómo compran los clientes, qué método de pago usan, que hora prefieren y desde dónde
Retener clientes y aumentar la frecuencia de compra
Los programas de fidelización se convierten en una muy útil herramienta que puede asegurar el retorno de los clientes y aumentar las ventas gracias a sistemas de puntos, recompensas, etc.
